Nagyon kevés az időm, de akkor is muszáj megtalálni azt a pár percet, amikor a tarack-kurvaanyját a ravatalon seggbe aösszes zenélő géptelefonközpontot egy kigyúrt négerrel, és ennyi. Kösz.
Nagyon kevés az időm, de akkor is muszáj megtalálni azt a pár percet, amikor a tarack-kurvaanyját a ravatalon seggbe aösszes zenélő géptelefonközpontot egy kigyúrt négerrel, és ennyi. Kösz.
Sírokbazmeg! ;-D
Nem néger, hanem ló, megkenve mézzel és jó alaposan beszórva kohósalakkal…
Egyszerűen csodálatos, és főleg átérzem, mert a kibaszott Ambrózia Hotelből még mindig folyton keresnek, hogy menjek Korfura meg a gecibe nyaralni azonnal, holott legutóbb elküldtem a telefonos kisasszonyt a kurva anyjába is én.
A Bürokrácia leölése… visszatérő motívum, de mindig aktuális. :D
Lehet, hogy úgy érzem, hogy Itália elhagyása és a folyamatban lévő hazatérés kapcsán ISMÉT kénytelen voltál ügyintézni, hogy a nádvágó vietnámi kurvaanyját, aki félretette a kagylót az ügyfélszolgálaton?
Újabb összetett mondatba nem kezdek, ígérem ;)
Hogy hol mi van :D Bazzz….eszméletlen. Semmi extra, csak az átlagember és a végső elkeseredése egy kannában.
én ma kora délután…
pont 27 percet beszél(get)tem egy 1,5-2 centis hajú, a direktmarketingelés mellett testépítéssel IS foglalkozó, egyébként másodéves szegedi gépész-hallgató – mindez a rávezető visszakérdezéseimre kapott válaszokból derült ki – DM-kocsoggel.
1,5-2 tonna búzát, 350 Ft-os cukrot, meg kakaót meg szóját (!) akart részvényekben rám sózni.
sikerült lebeszélni.
(ő hívott.)
Az ügyfélirányító-portás is vele van, mert vigyorog annak ellenére, hogy az ő szemöldöke is megperkelődött!
:-)
@MsMester: Nem, ez még bôven Itália, a nyugat, VÁGOD, ahol jobb élni, meg ahonnan MINEK JÖTTÖK HAZA, HÜLYE VAGY? Szóval itt a 11 éves Nubirámra egy évre 626 euro és 45 cent kötelezô felelôsségbiztosítást fizetek, (akciósan) és négy papírra van szükség ehhez, melyet faxon (!!!) kell nekik elküldeni, amirôl ôk nem tudják megfejteni a magyar nyelvû jogosítványom adatait, tehát küldenek egy sms-t, hogy azonnal hívjam fel az ügyintézôt, mert nem lesz kötvényem. A pénzt egy hete utaltam át, a jogosítványom jpegben elment egy hete nekik, google a barátod, én me inkább már magyarul ordítoznék, mert jobban hozzámillônek gondolom. Hogy az anyjuk picsájából nyalnák vissza az…azt.
És Magyarország tényleg az EU tagja? Igen, bazmeg, például hat éve. Rottinculo, scemo di merda!
ezt most köszönöm szépen.
Sőt, szárazon seggből szájba!
Az rajzot az élet szülte, az. Jó!
Esküszöm nem nyugszom addig, míg ezt a rajzot el nem tudom küldeni a upc-vodafone szörnyetegnek bármilyen úton-módon.
Kérlek, küldd el nekik 2 példányban, csak a másodikon az én adataim legyenek. Ha valaha felrobbantok ügyfélszolgálatot, az az UPC-Vodafon szörnyé lesz, ahogy nagyon találóan megfogalmaztad.
Már ha eléred őket mert a Vodafone vonalai gangulattól és széljárástól függően működnek (Bp belváros).
NCH(TM)
(minekmaradnátokott)
hogy mi hol van
hogy hol mi van
hogy van mi hol
hol volt hol nem…
Igen, úgy van! Pianínót a telemarketingeseknek, és minden call centerre atomot. Pusztuljanak!!!!
szívemből szólsz, Grafit… a’ egész szívemből eccerre!
Szivembol rajzoltal!
dFk3zF
„hogy mi hol van” epic. :D
teljesen egyetértek a rajz mondanivalójával, továbbá ilyen megértő biztonsági portást mindenhova!
UuNgGV
Épp munkát keresek és rohadtul nem találok semmit, de pár napja megakadt a szemem pár call center-es álláshirdetésen…
És ez a rész most megerősített abban, amit magam is gondoltam, hogy kitartóan keressek tovább… :)
gyönyörű :)
ez jól esett
kösz!
+1
Dafé, dafé, autodafé… csak úgy lángol a lelkesedés!
Hühühűűűű!!!! :D:D:D Ez égetett! XD
Jó portás odakozmálva is folyamatosítva vigyorog.
@Grafit: Akkor megnyugodtam, hogy nem csak Írországban dívott a tajparasztságnak az a szintje, amelyben az „accession states”-ből érkező Tibit alapból hülyének nézik…
De az összeg miatt TÉNYLEG ne stresszelj: IE-ben egy 1.6 Fiat Mareára 1.000 SZÁJBAKÚRT EURÓ volt a kötelező, igen ezer. És a szolgáltatás szerves részét képezte az instant szopás, amikor a lezárt mélygarázsban feltörték a kocsimat és com obligatorio bejelentettem a biztosítónak a dolgot, az üvegkárból az önrész miatt nem fizettek egy kanyi buznyákot sem, cserébe viszont következő évre kinullázták a bónuszomat, akkor lett 1.500 ojró… Ott már csak kínomban röhögni tudtam.
És ahogy Portástibi a kezét dörzsöli…
VLÁH-ot minden callcenternek! (Főleg a DIGI-ének, egyébként, részemről.)
@grafitember: Nyáron voltam az Államokban (a zamerikaiban), akartam kocsit kölcsönözni. Nemzetközi jogsi semmi, odaadom a csajnak a magyar ízlésformáló pink jogsit, megkérdezi milyen országból való ez. Megmondom neki.
Benyúl a pultba, előhúz egy értelmező kéziszótár formájú könyvet, kinyitja Magyarországnál. Benne a jogsi mindkét oldaláról fénykép, két oldalas magyarázat hol melyik dátum mi, hogyan nézd meg hamis-e. Kiböngészi a dátumokat, stimmel, szevasz, 10 perc múlva ott áltunk a verda előtt.
Szóval lehet basztatni a „hülye amcsikat”, de tudnak azért valamit :)
nyilván nem volt áltunk, csak igazi tunk, egyébként meg a verda előtt álltunk, na
Aktuális. Tegnap egy bizonyos bankkal kapcsolatban fontolgattam hasonlót… ill. ez a fentvázolt megoldás túl humánusnak tűnt volna számomra akkor. (Mostanra már aludtam a dologra egyet, és rájöttem, hogy nem fogom benzineskannával meglátogatni őket, mert még azt hinnék, hogy elégedett vagyok velük.)
Füstölgő head-setek… Be szép látvány…
Reggeli jókedv megalapozva…
GDF-SUEZ hez is kérek szépen egy Tibort! :D:D:D
a hedszettböl milyen zene füstöl??!
Portás for prezindent!
Taxist is!! tegnap jött ki egy kb negyven kilos es eleg csinos simerösömböl (=barat) egy taxis sztori, megkerdezte, hova valo: magyar. a taxis temesvari. ja en is erdelyi vagyok.. erre iszonyatos eldurvulas, orditozas: te is visszacsatolnad. igen visszacsatolna. es meg langszoro..
mondtam h legközelebb csak siman szalljon ki, hivjon rendört.
kedves nitrokannás Tibort szeretnék küldeni az ABegonnak is. továbbá, MINDEN biztosító buzi.
Azt az ackrémes sztorit se ártana felmelegíteni, na az a cég is megérdemelné a klórmetilént azzal az alufelnis portásbanyával az élen, aki nyelesgránátot hajított a reklamáló ügyfél után. :D
Mindenesetre teljesen helyeslem a klórmetilént a callcenterekre.
Fibernetnél sose tudták kapcsolni a számhordozós kollégát, mindig foglalt volt, mindegy volt mikor hívtam. Kíváncsiságból felhívtam az általános problémákkal foglalkozó ügyintézőt, az meg felvette. Na ekkor kívántam én is egy kanna klórmetilént. :D
a kólcenter européer kultúránk rákfenéje. haszontalan tikettgyártó dilettán mind, kivétel a kb 0,5%, ami valami véletlen folytán keveredett oda.
TEebEe
Mester,
szégyellem, de nem találtam adatot a klórmetilénről. Nyilván bazi nagyot robban, de pontosan mi ez, és hol szerezhetem be?
(A tudásvágy hajt csak, igazán nem akarom felrobbantani a UPC call-centerét…)
na erről van itt nagyba szó.
volt lyan, hogy végigjutottam a callcenter legmélyebb bugyrába, de a zügyintéző nem vette fel, mert épp ebédelt!!
„flipvariál:
2011. 03. 30. 3:35
nyilván nem volt áltunk, csak igazi tunk, egyébként meg a verda előtt álltunk, na”
Vigyázzatok terjed a schmitt kór.
Ja ha téged hív a DM es akkor csak egy rövid „Bocsánat nem az én telefonom, mindjárt szólok neki” után félretenni, esetleg mikrofon kikapcs, és annyi. Előbb utóbb megunja. :-)
sztem azé senkit nem kell felgyujtani, mert képes egész nap büdös bunkok panaszkodásait hallgatni ugy, hogy ő nem mondhat akármit, csak ami elő van írva… az orvosnál is lehet nagy a várakozási idő, sőt néha a mentő sem ér oda időben. a mulkor a kocsimmal is késtek pár hetet és még a telot se vette fel a szerelő, a vonat sem ért oda időben… benzint mindenre és mindenkire!!!!!!!!!!!!!!
@egyanonimvalaki
Hé Te.
Az orvos, a mentő, a szerelő, sőt még a mozdonyvezető is tisztességes, hasznos munkát végeznek… Ez a nagy különbség!
BURN!
MsMester:
2011. 03. 30. 2:12
kötelezőre saját üvegkár? akkor az nem tiszta tpl, ugye?
Megérdemelték!!!
Hulljon a headsetje.
hogy mi hol van
hogy mi, hol van
hogy hol, mi van
hogy van mi hol
*leégett a papír*
:D
… és az átszellemült vigyor a SZÉNNÉ ÉGETT PORTÁSTIBI arcán. :D
A tűz meg aszondja: BLAH
Grafit, köszönöm, ez a rajz keményen megnevettetett.
Az N-klórmetilén (C3H7Cl2N): Egyrészt por alakban lehet hozzájutni, mert vízzel érintkezve elég hevesen reagál és savképző hatású és gyúlékony meg mérgező is. Bőrrel érintkezve égési sérüléseket okozhat és gyúlékony. Ha meg meggyullad és a paraszt vízzel oltja… Jó cucc, jól oldja a bürokráciát
Jajj, az egyetemi bürokrácia is kóstolja meg! Jól esett a rajz, köszönöm.
Benzint vinni ma ajándék.
nekem az tetszik, ahogy az előrelátó portás tibi emeli a mutatóujját, hogy namost:)
Szívemből szóltál Mester! :) A rajz zseniális, a mondanivaló pedig elképesztően helytálló! :D Én személy szerint még egy napalmos légitámadást odaszúrnék a végére biztos ami biztos. :)
Legmélyebb köszönetem! Így képzeltem, csak nem ilyen jó mnőségben. Már csak az kéne, hogy ugyenezt telefonon át tudjam küldeni, hogy a fejhallgató a plafonnak meredő nyakszirtjükön forgolódjon a robbanás után!
Nekem a Vlah tette be a fakereszt, utána meg Tibor von Portás arca. A hogy van, mi hol csak szép ejtőernyősen, de landolt.
Olvasom Grafit megjegyzését a kép alatt. Akkor ugye a zene megnyugtat elmélet kísérletileg sokszorosan megdőlt, nem? ;)
„Tudom, bazmeg!” :-D
Szia Grafit,
egy kérdés, észrevétel:
Tudom, hogy visszamenőleg úgyse, de a jövőben lehetne megadni valami keresőszavakat a rajzokhoz? Többször problémát okozott, hogy eszembe jutott egy régi jó rajz, vmi kapcsán, de nem találtam mert csak ha a pontos címre keresek akkor találja meg.. Pl a keresztapásat se találja se jakuzzi-ra se uzi-ra. :)
na ez eléggé odaver. epic! már az első kockán feküdtem!!!
1. Régesrégóta olvasom a napirajzot.
2. Eddig még sosenem kommentáltam.
3. Most viszont sírva fetrengek a röhögéstől!
BEST! EPIC! Wááháhááá
Ilyen szempontból olaszország néha télleg közelebb van hozzánk mint a nyugathoz :D Részvétem mester anyway!
VL78Pk
Rendkívül kialvatlan szeme van Tibornak.
PortásTibi előzékenyen figyelmet felkelt az ujjával a tűzvihar előtt :)
ujra es ujra vegignezem
ujra es ujra valamai kejes elegtetelt erzek
es akkor ujra es ujra megnezem
:)
Kigyúrt négeres seggbekúráshoz kérjük nyomja meg a 4es gombot. Háháá, nagyon jó lett Grafit! :D Köszi!
Ja tényleg, VLAH. :D
Aszt kell mondjam, hogy ez gecizseniális mester.
N-Klórmetilén-N,N-dimetilammónium-klorid, hogy pontosak legyünk. :) Nem vmi barátságos cucc. http://www.merck-chemicals.co.id/pharmaceutical-ingredients/id_ID/Merck-ID-Site/IDR/ViewProductDocuments-File?ProductSKU=MDA_CHEM-814654&DocumentType=MSD&DocumentId=%2Fmda%2Fchemicals%2Fmsds%2Fhu-HU%2F814654_HU_HU.PDF&DocumentSource=GDS&Country=ID&Channel=Merck-ID-Site – ha vki szeret ilyen riasztó doksikat olvasgatni. :D
Klórmetilén, az fölteszem diklórmetán akar lenni. Kiválóan _oltja_ a tüzet.
Csak szólok ;-)
SZÉTINTÉZTE A CALLCENTERT A ÓRIÁSÜGYFÉL!
Portás ráhangológ ujjemelintése és az inferno utáni kárörvendő vigyora priceless. A 3-as gomb eléréséhez nyomja meg a 7-es gombot. Köszönet.
a portás sunyi feje..jaajaj..nevetek:)
Akartam volna villogni a vegyészdiplomá(im)mal, de Cymantrene beelőzött: a klórmetilén az bizony diklórmetán, és bizony hogy ég mint a valami ami nagyon ég.
Diklór metán, igen. Elnézést kérek. Mentségemre csak az szolgál, hogy elôször itt, Olaszorszégban találkoztam a vegyülettel, és itt cloruro metilene -nek hívják.
Egyébként biztosító update:
22-én utaltam a zsét, és 31-tôl van biztosításom.
Én: A köztes pár napban akkor ne használjam az autót?
Olasz: De, használhatja.
Én: Biztosítás nélkül?
Olasz: Ja. Mér’ ne?
he..hehe.
Én ismerek tele sales-es embert, nem ők tehetnek róla… az igazgatóságra kell fölmenni gyútani… De nagyon kell!
Tegnap, meló itthonról, túlóra de be kell fejezni, gyerekek-asszony már nagyon pörögnek… net behal, hívom upc-t, „várakozási idő előre láthatólag TÖBB mint 10 perc…”
Nehezen tértem napirendre.
Ember valamit kattingat, várunk… közben elomondaná milyen ajánlat volna számomra… Hát hamar lebeszéltem. Nemerőltette… Elmondta, mert minőségbiztosítási okból fölveszik, ha nem mondja el mehet állást keresni…
Úgyhogy felsőbb szinten kell rájuk gyújtani az irodát, hogy „ott rohaggyá el” fizetett szolgáltatás, én hívom őket és több, mint tíz percet kell várni… Vegyenek föl annyi Tibort és Klárát, hogy ne kelljen annyit várni és fizessék ők amikor várni kell annyit.
Most nem folytatom.
És köszönöm a rajzot, nagyon jólesett!
Zseniális.
A portás arca…
Nekem átjött, komolyan.
… és én írom a szoftvert a callcenteresnek, gyász.
Oltári
az első képkockánál sírtam :)
büntet! X)
És így.
tetszenek az ilyen idegből rajzoltak, anno az a bankkártya tolvajos volt még hasonló. :)
Az pöppet durvább volt a lófasszal betolt benzines kanna meg a Rambo 3 kazi miatt. :D
Így múlik el a világ dicsősége. Szép romantikus idők, mikor még elég volt a zongora általi halál. Nem tanul a világ, most már diklórmetán kell nekik. ejj.
bankkartya… a februari wired-ben van egy jo cikk a roman lehuzokrol.
http://www.wired.com/magazine/2011/01/ff_hackerville_romania/
itt talan szemelyesen megnezheted Zsoltit. inspiralo
eznagyon odab@szott!
végre jót röhögtem megint!
Végre egy segítőkész portás, aki átérzi a zemberek problémáit.
Nagyon üt!
A második képen Portástibinek három keze-e van?
Telitalálat, MESTER!
Leborulok…
Ez a rajz énrám(eltekintve a mögöttes tartalomtól, miszerint mindenkit aki telefonon keresztül szív vért, le kell ölni)szóvalhogy énrám ez a rajz, mint gyakorló pyromániásra nagy hatást gyakorolt, és szinte már mondhatni könnyekig meghatott. E!
hát mester ez már megint hogyazannya :D a lángengerben kireppenő headsetek meg .. megfizethetetlen.
A diklórmetán nem ég, sőt oltja a tüzet, de közben sósav, foszgén (harci gázként használták) fejlődhet belőle, vagyis megfelelő keveréssel lehet vele ügyfélközpontra menni.
Első hozzászólásom, mert ez átvitt minden ingerküszöböt.
Az eddig rajzok is ott voltak a topon, de ezen igazán érezni, hogy nagyon szívből jött.
Esetleg valami kannás, öngyújtós flashmob valahol? :)
Nekem erről az jut eszemben, hogy van, hogy már levezetem a riemann integrált a számlapon, mire megtalálom az ügyintézőt a szénné automatizált telefon menüben, mert van egy rohadt kérdésem.
Holnap kiprobalom meggyullad-e a diklormetan. Az MSDS szerint 556oC-on meggyullad, 100oC felett robbanoelegyet kepez levegovel, de ahhoz gondolom az egesz kannat szet kellett sprezni. Marad inkabb a begyujtas nagy homersekletu langgal, monjuk olyan mini hegesztovel, ami olyan mint egy ongyujto, csak szurolanggal. Amugy a hetkoznapokban kromofag formajaban talalkozhatunk vele, amiben metanol is van, ammeg faszaul eg, szintelen langgal, a F1-es pilotakat gyors mozgasra keszteti, mivel azok a gepek metanollal futnak. Szoval nagy tuzet ne olcsatok CH2Cl2-vel, mert kigyulladhattok, de diszpecsereket se erdemes ezzel probalni felgyujtani, mert hamarabb kapnak tole euforiat, kesobb meg rakot, mint tuzet, de ha van 600 fokot produkalo szurolang, akkor megis lehet probalkozni, kiveve ha hamarabb elillan a cucc, mivel 40 fokon forr. „Az olasz”… ez teccett, a rajz is klassz, bar zongoraval seggbe is jo…
zt2
metanollal csak egy rövid ideig próbálkoztak az F1-ben még a 70-es években,de pont a láthatatlan lángok veszélyessége miatt váltottak vissza beninre.A többire kisötös:)
Én kiprópáltam, égő gyufát fölétartva semmi, belenyomva meg elaludt.
Bravissimo Maestro!!!
„Tudom, bazmeg.”
Zseniális. :DDDD
Na ez getszijó. :)
Grat Grafit, mint a régi szép időkben…
Hulljon a férgese. :)
Felhívod…
Vársz…
Felveszi… az ajtomata. ..
Beszél…angolul, hogy az idegenek hamarabb értsék mint aki itthon van. biztos annak a náhány magyarul nem tudónak több kárt okozna, ha végighallgatnák a főmenüt, mint mindenki másnak így…
Válaszzthatsz a főmenűből…
Beszél…automata reklámot, a te percdíjadért!..
Beszél…első almenű.
(Innen végtelen ciklus indul, nem részletezem, csak felsorolok pár elemet:
– kb. 65% zene (ami nem nyugtat),
– kb. 15% automata reklám (a te pénzedből a te pénzedért),
– kb. 15% gépi felvilágosítás (ami nem ad információt, de egyben reklám is),
– kb. 4% emberi által elmondott lerázó szöveg (pl.: te vagy a hibás, miért nem fizetted még be a 2 hónapja lemondott szolgáltatás jövő havi díját előre. Bár a kereskedelem minden egyéb területén előbb kiszolgálnak, aztán kérik a pénzt.)
– A maradék kb. 1%-ban (-1%-tól 3%-ig) valami kezdőt kapsz, akit még a lelkesedés és nem a kanna tartalma fűt, és megpróbálja, ismétlem: megpróbálja elindítani a problémamegoldási folyamatot…
78ftCr – Mi az a hetvennyolc láb cróm?
U.i.:
Bocs a hibákért, de a dátumhoz illő napom volt, és még van is.
Mindezeken túl elismerésem a Mesternek, hogy ismét sikerült szívhezszólóan ábrázolnia egy mindennapi konfliktust és triviális megoldását.
jólett!
Szép, életszerű feldúlt-Tibor. Jó téma, jó rajz, jó kommentek :o) !
Én még 2009-ben beszéltem le egy felhívokmindenkitüzletszerzéscéljából biztosítási ügynököt a SAJÁT unit-linked életbiztosításáról. Megköszönte a segítségemet. A Egonnál dolgozott. (Húdöfakk iz Egon??)
…ja mindezt telefon, és ő kezdte, mer épp ez volt a dolga.
Egyetlen mentő körülmény: a kellemes női hang, arra nem tudok haragudni telefonba se..
jajj Grafit, ez ez ez!
Akik szerint a fülestartók ártatlanok, hát kérem gondoljanak bele abba, hogy nélkülük szebb lenne a világ. Nem a főnöktől működik ez az emberek életét megkeserítő intézmény, hanem azoktól, akik odaállnak a vonal másik végére gerinctelenül, mert más meló esetleg büdös lenne.
Jaj de nagyon jó volt, jaj de nagyon kellett ez most!
Számos, embernek nem nevezhető lény menekült már meg a kínhaláltól annak következtében, hogy nem pult mögött ácsorgó emberként, hanem színtelen-szagtalan gépzene után unott hangon megszólaló biorobotként jelent meg az életemben.
Érző módon adtad vissza az ilyen sejthalmazok iránt megfogalmazódott titkos gondolataimat.
Gratula!
tudom, hogy nehezen viseled a negatív kritikát, de kezdesz unalmassá válni.
egy kis pihenés, e?
a gyereknek jobbulást
@ajjaj
Az a baj, hogy te meg már most a kezdetén is unalmas vagy.
Egy kis diklór-metánt az ánuszodba, azt.
Locsont. Oke behuztam a farkam, mentsegemre szoljon az elfogyasztott etilalkohol hatasa. Kisotost visszadanam tisztelettel a F1-ben bizonyitott jartassagodra.
Ha lehet ovatosan, megjegyeznem ajjajnak, hogy nagyon fog fajni. Rajzolj jobbat!
Felkupica kibaszott bator vagy bameg! Azert kosz az infot, jo tudni.
Ajjaj, a negatív kritikát úgy tudod a legjobban kifejezni, hogy máshova kattintasz. Sokmillió honlap van, méér pont ide tévedtél?
Bocsáss meg grafit, nem úgy gondoltam, csak már megint full részegen commentelgetek. :(
TwoRow: visszamenőleg és most is meg lehet adni. Csináltuk egy idővallum keretében, hogy keresoszo néven beírtuk a keresőszavakat komment gyanánt. Működik, csak csinálni kell.
Büdehof & Maier, biztosító, call-center, klórmetilén, tudom, bazmeg, vlah
Felkupica: Mivan? Meg akartad gyujtani a cuccot ugy, hogy nem lehettel biztos benne, hogy nem fog radrobbanni. Szerintem ez batorsag, de ugy latom szerinted nem. Sok sikert a tovabbi kiserletezeshez. Amugy meg a napirajzrol nehez vona barkit is kitiltani, ugyhogy ha nem haragszol maradnek.
Faszom ebbe a blogolasba. Bocs Felkupica, aszittem nekem irtal, de mar latom, hogy Ajjaj kozlegenynek.
Ez mega sirály! :)
Iiiiigennnnaaaahhhhhh
A helyes eljárás idióta, arrogáns bürokratákkal szemben.
Nagyon reális :) Grat! :)
A diklórmetán / metilén-klorid
NEM gyulékony !!!!!